Algemene voorwaarden
Dit zijn de algemene voorwaarden van Hostbit, een handelsnaam van Hostbit B.V., gevestigd aan Wijnrank 4, 8253 LM Dronten, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97917923 (hierna: “Leverancier”).
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst voor de levering van diensten die wordt gesloten tussen Leverancier en de natuurlijke- of rechtspersonen die de diensten afnemen (hierna: “Klant”).
Leverancier en Klant worden hierna gezamenlijk aangeduid als “Partijen” en individueel als de “Partij”.
In het kader van de diensten van Leverancier kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. Het Beleid inzake de uitwisseling van persoonsgegevens dat op deze verwerking van toepassing is, maakt integraal onderdeel uit van deze algemene voorwaarden.
1. Definities
1.1 In deze Algemene Voorwaarden gelden de volgende definities:
- Account: Persoonlijk gedeelte dat door de Klant is aangemaakt.
- Algemene Voorwaarden: De onderhavige voorwaarden.
- Diensten: Alle diensten die Hostbit aanbiedt.
- Klant: Natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Overeenkomst met Hostbit aangaat.
- Overeenkomst: Overeenkomst tussen Hostbit en Klant inzake levering van Diensten.
- Vertrouwelijke Informatie: Alle bedrijfsgevoelige informatie van Hostbit.
- Website: www.hostbit.nl en aanverwante websites.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en Overeenkomsten van Hostbit.
2.2 Bepalingen in de Overeenkomst prevaleren bij tegenstrijdigheid.
2.3 Andere algemene voorwaarden worden uitgesloten.
2.4 Wijzigingen door Hostbit worden een maand vooraf aangekondigd; Klant kan bij substantiële verslechtering opzeggen.
3. Totstandkoming
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
3.2 Overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of online ondertekening.
3.3 Elektronische communicatie wordt geacht ontvangen te zijn bij verzending.
3.4 Hostbit kan verzoeken tot Diensten weigeren.
3.5 Direct na totstandkoming van de overeenkomst start Hostbit met de uitvoering van de Diensten.
Voor consumenten geldt dat het herroepingsrecht uitsluitend van toepassing is en kan vervallen voor zover wettelijk toegestaan en zoals nader beschreven in het Herroepingsbeleid van Hostbit.
4. Aansprakelijkheid
4.1 Klant moet alles doen om correcte levering mogelijk te maken; extra werk door nalatigheid van de Klant wordt vergoed.
4.2 Hostbit is niet aansprakelijk voor inhoud van Klantdata; Klant vrijwaart Hostbit.
4.3 Hostbit verleent Diensten naar beste vermogen (inspanningsverplichting).
4.4 Leveringstermijnen zijn indicatief.
4.5 Wijzigingen in omvang of aanpak kunnen tijdsplanning beïnvloeden.
4.6 Extra werk door Klantwensen wordt op nacalculatiebasis verrekend.
4.7 Hostbit is niet aansprakelijk voor derde partijen die beperkingen opleggen.
4.8 Logfiles en administratie vormen bewijs.
4.9 Klant is bevoegd om Account aan te maken en verstrekte gegevens zijn juist.
4.10 Klant is verantwoordelijk voor geheimhouding van gebruikersnaam/wachtwoord.
4.11 Hostbit kan inloggegevens wijzigen indien noodzakelijk.
4.12 Klant voldoet aan de door Hostbit gestelde Vereisten.
5. Vrijwaring
Klant vrijwaart Hostbit voor claims van derden door gebruik van de Diensten.
6. Garanties
6.1 Klant garandeert dat Diensten geen inbreuk maken op rechten van derden.
6.2 Hostbit kan Diensten opschorten bij vermoedelijk onrechtmatig gebruik.
6.3 Klant moet onrechtmatig gebruik door derden stoppen.
6.4 Hostbit kan Overeenkomst ontbinden bij bewezen onrechtmatig gebruik.
6.5 Schade door derden is voor rekening van Klant.
6.6 Verbintenissen van Klant blijven in stand tijdens opschorting.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Hostbit is niet aansprakelijk, behalve waar bepaald.
7.2 Schadevergoeding beperkt tot verzekerde bedrag.
7.3 Alleen aansprakelijk voor directe schade, tot maximaal drie maanden vergoedingen of EUR 1.000,-.
7.4 Directe schade = materiële schade, redelijke kosten ter beperking of vaststelling.
7.5 Gevolgschade uitgesloten.
7.6 Beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
7.7 Aansprakelijkheid ontstaat alleen na deugdelijk ingebrekestelling.
7.8 Vordering vervalt indien niet binnen 14 dagen ingesteld.
8. Verplichtingen van de klant
8.1 Klant is verantwoordelijk voor juiste, volledige en actuele gegevens in het Account.
8.2 Klant is verantwoordelijk voor het veilig omgaan met inloggegevens en is aansprakelijk voor alle handelingen via het Account.
8.3 Back-ups en gegevensbeheer Hostbit kan, maar is niet verplicht, back-ups te maken van data die door of namens Klant via de Diensten wordt opgeslagen of verwerkt.
Indien Hostbit back-ups maakt, gebeurt dit uitsluitend als aanvullende service en nooit als contractuele verplichting.
Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het maken, controleren en bewaren van eigen back-ups en voor het herstel van data bij verlies, beschadiging of onjuistheid daarvan.
Hostbit is niet aansprakelijk voor verlies van data, onvolledige of mislukte back-ups, of het niet kunnen herstellen van gegevens uit back-ups, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Hostbit.
Na beëindiging van de Overeenkomst is Hostbit niet verplicht back-ups of data van Klant te bewaren. Het is de verantwoordelijkheid van Klant om vóór beëindiging van de Diensten zorg te dragen voor het veiligstellen van zijn data.
8.4 Verwijzing naar Beleid gegevensuitwisseling Voor de verwerking van persoonsgegevens die Hostbit namens de Klant uitvoert, geldt het Beleid inzake de uitwisseling van persoonsgegevens dat integraal onderdeel is van deze Algemene Voorwaarden.
9. Betaling
9.1 Betaling vindt vooraf plaats via automatische incasso of alternatieve betaalmethoden.
9.2 Termijnen staan op factuur.
9.3 Hostbit kan prijzen jaarlijks per 1 januari verhogen.
9.4 Prijsaanpassingen mogelijk bij gestegen kosten.
9.5 Installatie- en terugkerende kosten worden in rekening gebracht vanaf datum van ondertekening of Gebruiksdatum.
9.6 Opschorting, verrekening of aftrek door Klant is beperkt.
9.8 Bij mislukte automatische incasso kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht.
9.9 Herinnering en aanmaning mogelijk met kosten.
9.10 Bij nalatigheid kan Hostbit diensten opschorten of incasseren.
10. Afsluiting Diensten
10.1 Hostbit kan Diensten opschorten bij wanbetaling of tekortkoming van de Klant.
10.2 Opschorting laat ontbinding en andere rechtsmiddelen onverlet. 10.3 Reactiveringskosten van EUR 50,- kunnen in rekening worden gebracht.
11. Overige bepalingen
11.1 Indien een of meer bepalingen van de Overeenkomst en/of Algemene Voorwaarden onverbindend zijn of worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen verplichten zich om een niet-verbindende bepaling te vervangen door een bepaling die wel verbindend is en die zo min mogelijk afwijkt van de niet-verbindende bepaling.
11.2 Op de (rechts)verhouding tussen Hostbit en Klant is Nederlands recht van toepassing.
11.3 Partijen zullen alle geschillen voortvloeiend uit de in het voorgaande lid bedoelde rechtsverhouding uitsluitend voorleggen aan de bevoegde rechter te Amsterdam.