Fair Use Policy (FUP)
Bij Hostbit bieden we hostingdiensten waarmee je websites, webapplicaties en e-mail kunt gebruiken. We bieden bij sommige diensten “onbeperkte” capaciteit aan, zoals opslag en dataverkeer. Dat betekent dat je ruim gebruik kunt maken van de dienst, zolang dit redelijk blijft.
Deze Fair Use Policy is bedoeld om misbruik en overbelasting te voorkomen, zodat alle klanten kunnen blijven rekenen op stabiele en snelle diensten.
Wat verstaan we onder fair use?
Fair use betekent dat je onze diensten gebruikt waarvoor ze bedoeld zijn, op een manier die geen overlast veroorzaakt voor andere klanten.
We kijken daarbij naar het totale gebruik. Tijdelijke pieken zijn geen probleem. Structureel of extreem hoog gebruik kan dat wel zijn, vooral als dit de prestaties van het platform beïnvloedt.
Wat is niet (of niet altijd) toegestaan?
Shared hosting is bedoeld voor websites. Het structureel gebruiken van een shared hostingaccount als opslag-, backup- of downloadplatform is daarom niet toegestaan. Gebruik voor deze doeleinden is wel toegestaan op een eigen VPS, zolang dit geen problemen veroorzaakt.
Je mag je hostingomgeving delen met anderen, bijvoorbeeld met een ontwikkelaar of collega. Het account mag echter niet publiek toegankelijk worden gemaakt of onbeheersbaar worden gedeeld.
Wil je streamingdiensten, bestandsdeling of vergelijkbare toepassingen aanbieden? Neem dan eerst contact met ons op, omdat dit maatwerk betreft. Samen bekijken we wat de beste oplossing is.
In veel gevallen is dit mogelijk, maar niet binnen ons shared hosting platform. Afhankelijk van het gebruik kan een VPS of andere oplossing noodzakelijk zijn.
Het hosten van illegale, auteursrechtelijk beschermde of onrechtmatige content is niet toegestaan.
Websites of scripts die structureel slecht geoptimaliseerd zijn en daardoor veel serverresources verbruiken, kunnen worden beperkt.
Misbruik, zoals het verzenden van spam, het verspreiden van malware of het uitvoeren van phishingactiviteiten, is nooit toegestaan.
Wanneer dergelijk misbruik wordt geconstateerd, kan Hostbit direct maatregelen nemen om schade, risico’s of verdere overlast te voorkomen. Dit kan onder andere betekenen dat (delen van) de dienstverlening tijdelijk worden beperkt of veiliggesteld.
Waar mogelijk zal Hostbit de klant hierover informeren en betrekken bij het oplossen van de situatie. Het direct ingrijpen laat onverlet dat Hostbit, indien nodig, verdere stappen kan ondernemen ter bescherming van haar infrastructuur, klanten en derden.
Voorbeelden van gebruik dat mogelijk buiten fair use valt
Deze voorbeelden geven een indruk van gebruik dat vaak als oneigenlijk wordt gezien:
- Websites of applicaties die langdurig veel servercapaciteit gebruiken en daardoor andere klanten kunnen hinderen.
- Automatiseringsprocessen of scripts die structureel veel resources vragen, zoals grote imports of synchronisaties.
- E-mailverkeer dat de normale werking van de server belemmert, bijvoorbeeld massamailings of automatische meldingen.
- Opslag van grote bestanden die niet direct nodig zijn voor de website, behalve op een VPS.
- Websites die veel servercapaciteit vragen door slecht geoptimaliseerde software of databasegebruik.
Let op: Hostbit beoordeelt vooral het effect op de server en andere klanten, niet alleen de activiteit zelf. Zo zorgen we dat de dienstverlening stabiel en veilig blijf
Wat mag je van ons verwachten?
We zullen nooit zomaar je dienst afsluiten, opzeggen of kosten in rekening brengen.
Als we zien dat je gebruik mogelijk buiten fair use valt, nemen we altijd eerst contact met je op. Samen kijken we wat er aan de hand is en zoeken we een oplossing, zoals optimalisatie of een beter passend pakket.
Alleen bij ernstig of blijvend misbruik kunnen we direct ingrijpen om het platform te beschermen.